אחרי עשור פלוס בתעשייה, באור הזרקורים ובפריים טיים, כשהיא פסע מלחגוג יום הולדת 24, כוכבת הרשת, הדוגמנית ומנחת הטלוויזיה מאיה קיי משיקה מותג חדש - אלא שבו זמנית היא גם משיקה לעולם את מאיה החדשה שנכנסת בסערה לעולם העסקים; מאוד שלמה, בטוחה בעצמה, חדורת מטרה ומרץ להמשיך לצמוח ובעיקר, לא מתנצלת על בחירותיה או מחיריה (עוד נגיע לזה).
GLAMMIE הוא הבייבי החדש של קיי, או מאיה קרברושיץ' כשמה המלא במקור. מותג אביזרים חכמים שימושיים, מעוצבים וקומפקטיים, אשר נועדו להשתלב בטבעיות ובנוחות שיא עם החיים בעידן בו הסמארטפון הוא חלק בלתי נפרד משגרות התיעוד, הביטוי העצמי והנוכחות הוויזואלית - או הוויראלית - של רבים מאיתנו. ללא הבדלי גיל, תחומי עניין או משלח יד אם תשאלו את קיי. "מעולם לא כיוונתי רק לדור הצעיר", היא מחדדת, "את גם לא חייבת להיות בלוגרית או יוצרת תוכן כדי להזדקק לגלאמי - אנשים לוקחים את המוצרים לחופשות ומשתמשים בהם ביומיום. משם זה נולד".
הקולקציה הראשונה, GLAMMIE 001, כוללת תאורת סלפי קומפקטית מתמגנטת, מוט סלפי עם מנגנון פתיחה מהיר, סוללה ניידת מגנטית ודקיקה (שמותגה תחת השם הקיוטי "צ'ארגי"), מעמד מגנטי עם זרועות גמישות (aka "פלקסי") ורצועת נשיאה לטלפון הנייד בעל מתאם אוניברסלי. למקרה שתהיתם מדוע המיתוג הירקרק מרגיש כה אותנטי לה, אינכם טועים. אכן הבחירה בצבע שבנדון היא מחווה למאצ'ה, הכלבה המתוקה והאהובה שלה.
פייר? הפתעת. כשכוכבת רשת או דוגמנית משיקה מותג, על פי רוב זה קוסמטיקה או איפור. מאיפה התפנית בעלילה - ללכת דווקא על מוצרים טכנולוגיים?
"תמיד ידעתי שאני רוצה לפתוח משהו שלא יהיה תחת השם שלי, אלא מותג עם דנ"א משלו, אבל כזה שנורא קרוב אליי. אני עובדת בתעשייה הזו יותר מעשור, חיה ונושמת אותה. אני מאוד מתחברת לאיפור וטיפוח, אבל המענה לזה בארץ כבר נורא רחב. חיפשתי משהו שיחבר בין העולם הטכנולוגי שאני חיה בו - ובזכותו גם פרצתי ברשתות - לבין חוסר אמיתי שהרגשתי ביומיום. רציתי מוצרים טכנולוגיים ואסתטיים ולא מצאתי אותם בארץ ואישית אני לא אוהבת להזמין באינטרנט, שאפתי שיהיה אפשר להגיע פיזית ולחוש את המוצר, בטוחה שיש עוד רבות ורבים שזה גם חסר להם".
קיי לא לבד במערכה. מאחורי GLAMMIE עומדים אסף בלולו, הבעלים של "שיפי", מהחברות הוותיקות בתחום המוצרים הטכנולוגיים ואביזרי הסלולר בישראל עם אתר סחר ורשת חנויות, וחברת "רייס" המייבאת, מייצרת ומפתחת מותגי קוסמטיקה וטיפוח. בתוך כך, החיבור, החבירה, אל האושיה המובילה והיפהפייה מסתמן כ-win-win לכל הצדדים המעורבים; פוטנציאל שסופר-פארם השכילו לזהות (ולחטוף) כבר מהשלבים הראשונים, משבחרו לא רק לשווק אצלם את המותג, באונליין ובאופליין (בסניפים נבחרים), אלא אף מלווים צמוד-צמוד את המהלך כחלק ממסע ההשקה והחדירה לשוק.
חברת לכוחות חזקים בתעשייה. מי פנה למי, ואיך את מביאה את עצמך בתוך השותפות הזו? הם על הטכנולוגיה והלוגיסטיקה, ואת על הסטייל, החזון הויזואלי והצרכים שמזהה?
"היה לי רעיון כללי, וכבר הכרתי את 'רייס' ו'שיפי' מעבודה איתם בעבר כלקוחות. הבנו שאנחנו יכולים ליצור פה משהו חדש מאפס. רציתי להיכנס לעולם העסקים וללמוד מהגדולים ביותר. הם מביאים את הלוגיסטיקה, הייצור והטכנולוגיה, אבל אני מעורבת בהכל - החל מאישור חומרי הגלם ועד רמת האיכות. בגלאמי כל צד מביא את המקצועיות שלו לשולחן ואני בן אדם שחייב לעבור על הכל כולל הכל".
המותג נכנס הישר למערך האונליין והסניפים של סופר-פארם. זה צעד ענק.
"על זה חלמתי מלכתחילה, זה מה שרציתי שיקרה. מאיה של לפני חמש שנים הייתה רוצה ללכת לסופר-פארם, לקנות את המוצרים האלה ולהתחיל לצלם בקלות ובסטייל. שירות לקוחות טוב ומערך משלוחים מהיר היו בין הדברים שהכי חשובים לי, אז הכל התחבר באופן הכי מדויק. בכל הקשור לעסקים, השותפים שלי מלמדים אותי המון. אבל האמת? הרגשתי שאני כבר שנים בעולם של הגדולים, אז זה היה הצעד הנכון עבורי ועבור הקהל שלי. פשוט נתתי רגל על הגז".
אם הקוראות שלנו רוצות להתחיל עם פריט אחד מחמשת המוצרים של קולקציית 001, מה המאסט-הב מבחינתך?
"הייתי הולכת על ה'פופי' (מוט סלפי מתקפל עם מנגנון פתיחה מהיר ושלט בלוטות' מובנה לצילום יציב ונוח גם מרחוק), זה מה שאני תמיד אומרת. הרי לכולנו יש חצובות, לא המצאתי את הגלגל, אבל לפתוח חצובה פעם היה די מסורבל וקצת מביך. ה'פופי' הקומפקטי נפתח עם נקישה. רציתי שזה יהיה נורא טבעי ונוח, פשוט לפתוח ולצלם!".
אם בהמצאת הגלגל עסקינן, וכפי שקורה עם כל מותג חדש שנוחת בביצה, כבר נשמעת ביקורת ערה סביב טווח המחירים של גלאמי (שנע בין 139 שקלים ל-379 שקלים). כמו גם על העובדה שבאתרי מכר פופולריים בעולם ניתן להשיג פריטים די זהים (מינוס המיתוג כמובן) בעלות נמוכה בהרבה. כך למשל, ערוץ i24 ערכו השוואה בין גלאמי לעלי אקספרס, והצביעו על פער מחירים של 159% ומעלה. כמובן שביקשנו את תגובתה של קיי לתלונות ולמענות. והיא? כמי שמתעלת את עידן 'הביג בוס' אליו נכנסה, ממש לא מתכוונת להתנצל על המחירים.
"אני לא מתנצלת על המחירים, כי עבדתי קשה כדי למתג את המותג הזה כמו שצריך, ועבדנו קשה מאוד כדי להביא מוצר איכותי לשוק. ההשוואה של i24 אגב, נעשתה מול קטלוג סיני ללא התחשבות בעלות שילוח, האחריות או שירות הלקוחות. כשאת קונה בעלי אקספרס המוצר עלול להתקלקל אחרי יומיים ואין לך למי לפנות. כאן יש מוצר איכותי ומבוקר, שעבר אישורים של מכון התקנים ויש מאחוריו שירות לקוחות ישראלי. יש אמא ואבא למותג וצוות שלם שעובד ומקבל משכורות. בסוף, הלקוח מקבל תמורה ראויה למחיר שלו. אם למישהו יש בעיה - אני, כפנים של המותג, הראשונה לטפל בזה. אני מנהלת שיח קבוע עם העוקבים שלי, שהם כבר קהל לקוחות אמיתי. והופתעתי לטובה, כי 70% מהתגובות שקיבלנו הם בעד המותג, מעטות מאוד היו התלונות על מחירים".
תני לנו ספוילר, מה את זוממת עבורנו בקולקציה הבאה?
"אמ אוקיי אני יכולה לעשות טיזינג קטן...", היא מחייכת בערמומיות וממשיכה. "בדרופ 002 הולכים לצאת בקבוקי חצובה מיוחדים לחדר כושר, שאפשר להצמיד אליהם את הטלפון עם מגנט. ייצא גם מוצר שנקרא 'מיני' - חצובה קטנה וקומפקטית מבוססת מגנט, תאורת כיס מרובעת שתצטרף ל'סלפי', וגרסה חזקה ועבה יותר של המטען הנייד ('צ'ארגי'). הדרופ השני ייצא ממש בקרוב ואנחנו כבר עובדים במקביל על דרופ 003. לפני כל מוצר שאני מוציאה, אני וחברים שלי בודקים ומשתמשים בו לאורך חודשים ארוכים".
מעבר לגלאמי, על מה את עוד עובדת בימים אלה?
"אני עובדת נורא קשה על הטלוויזיה. מאז שנכנסתי לעולם ההנחיה בקשת, אני ממש מרגישה כמו סטודנטית בעולם הזה, ובו-זמנית מרגישה בו נורא בבית. אני מגשימה הרבה דברים שמאוד רציתי, עידן הטלוויזיה ועולם העסקים, אז אני הכי שם, מרגישה שאני נמצאת במסלול הנכון".
את השיחה אנחנו מקיימות בתקופה די רגישה בחייה, משאיבדה לאחרונה את סבה ז"ל. "הזמן עושה את שלו. אני מוקפת המון במשפחה, חושבת על הדברים והעבודה מעסיקה אותי. צריכה להמשיך בשבילו". למרבה המזל, היא הכי באלמנט שלה בימים אלה, אישית, עסקית ו-זוגית.
"אני בזוגיות כבר שנה. זו הזוגיות הראשונה בחיים שלי שבחרתי להשאיר פרטית. כלומר, זה לא סוד אבל היא גם לא מוחצנת, וטוב לנו ככה בשקט שלנו. הוא עוסק בתחום שלו, אני בשלי ובסוף חוזרים הביתה לפרטיות שנעימה לנו. הוא הכי תומך בעולם ב'מאיה אשת העסקים', לוקח מוצרים של גלאמי למשרד ומחלק אותם. הוא לגמרי הגב שלי, כל דבר שאני עושה הוא הכי תומך בעולם".